podľa Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
__________________________________________________________________________________
Tieto pravidlá pre ochranu a spracúvanie osobných údajov (ďalej len „Pravidlá“) popisujú, ktoré osobné údaje klientov, ktorí sú fyzickými osobami, popr. aj ostatných klientov vo vzťahu k fyzickým osobám, ktoré za nich konajú (ďalej len „Dotknutá osoba“), sú spracúvané spoločnosťou VEMOMI SPORT s.r.o., so sídlom č.p. 355, 512 46 Harrachov, IČO: 23969059, DIČ: CZ23969059, spisová značka C 54933 vedená na Krajskom súde v Ústí nad Labem (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
(ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Tieto Pravidlá stanovujú druhy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme a spracúvame, keď využívate naše služby, a tiež spôsob, akým sú Vaše osobné údaje používané, zdieľané a chránené. Týmto Vás nižšie informujeme o spracúvaní Vašich osobných údajov a o Vašich právach v súlade s čl. 12 Nariadenia (GDPR).
Osobnými údajmi sa rozumejú údaje spojené s fyzickou osobou, a to za účelom komunikácie, objednávky, spracovania objednávky a doručenia tovaru. Zhromažďujeme údaje ako adresa bydliska, identifikačné informácie o objednávke, dodacia adresa, IP adresa, telefónne číslo a štatistické údaje pomocou spoločností Google Analytics (vlastnené firmou Alphabet Inc.). Osobnú údaje typu rodné číslo a podobne nie sú zhromažďované.
Prevádzkovateľ je oprávnený odovzdať osobné údaje subjektom, s ktorými uzatvoril zmluvu o spracúvaní osobných údajov (ďalej len „Sprostredkovatelia“). Na základe vyššie uvedeného je Prevádzkovateľ oprávnený odovzdať osobné údaje Dotknutej osoby nasledujúcim subjektom:
- zmluvnému dopravcovi, ktorého si kupujúci zvolí v objednávkovom formulári za účelom dodania tovaru, týmito dopravcami sú najmä:
- prevádzkovateľovi hodnotiaceho portálu Heureka.sk (spoločnosť Heureka Group a.s., IČO: 078 22 774), a to v prípade uskutočneného nákupu u Prevádzkovateľa,
- vydavateľovi platobnej karty, a to v prípade nákupu, kedy bolo za tovar platené prostredníctvom platobnej karty.
Ďalej je Prevádzkovateľ oprávnený odovzdať osobné údaje spojené so správou informačných systémov a marketingovými službami týmto príjemcom:
Osobné údaje Dotknutej osoby sú ďalej odovzdávané nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- dodávatelia Prevádzkovateľa,
- zamestnanci Prevádzkovateľa,
- osoby v inom zmluvnom vzťahu k Prevádzkovateľovi (napr. poskytovatelia marketingových a reklamných služieb, advokátske kancelárie, poskytovatelia IT služieb),
- finančné inštitúcie a poisťovne,
- štátne orgány v rámci plnenia zákonných povinností stanovených príslušnými právnymi predpismi.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje osobné údaje Dotknutých osôb neposkytnúť iným než hore vymedzeným sprostredkovateľom a príjemcom.
Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať najmä nasledujúce osobné údaje Dotknutej osoby:
Nad rámec vyššie uvedeného Prevádzkovateľ spresňuje, aké údaje sú spracúvané v súvislosti so správaním Dotknutej osoby:
1) Návšteva webových stránok
V prípade, že ktokoľvek navštívi webovú stránku Prevádzkovateľa, súhlasí táto osoba s tým, že v priebehu jej návštevy sú o nej zhromažďované informácie, ako je IP adresa, nastavenia prehliadača a preferovaného jazyka, navštívené webové stránky vrátane času návštevy. Prevádzkovateľ monitoruje pohyb osoby na stránkach, najmä na aké odkazy kliká. To všetko robí za účelom personalizácie obsahu. Pri návšteve sú tiež do prehliadača ukladané tzv. cookies, ktoré sú následne Prevádzkovateľom čítané.
2) Nákup tovaru v e-shope
Najčastejšie poskytovanými údajmi sú tie, ktoré sú získané prostredníctvom formulára pre objednanie tovaru. Sú to najmä údaje nutné pre uzavretie kúpnej zmluvy a plnenie podľa nej (identifikačné údaje, kontaktné údaje, údaje vzniknuté na základe trvania zmluvy – zakúpený tovar, objem služieb).
3) Používateľský účet
V prípade registrácie je účet zabezpečený heslom, ktoré si zvolí Dotknutá osoba. Prevádzkovateľ k tomuto heslu nemá prístup a v prípade jeho straty nie je schopný ho zaslať, iba vygenerovať formulár pre vloženie nového hesla. Dotknutá osoba má prístup k svojim údajom a môže ich upraviť. Môže nahliadať do histórie objednávok, zakúpených produktov aj nedokončených objednávok, ktoré zostávajú uložené do opätovného prihlásenia. Spracúvajú sa identifikačné, kontaktné a demografické údaje, prihlasovacie údaje (bez skutočného hesla) a údaje vrátane reklamácií.
4) Odoberanie obchodných oznámení – newsletter
Na webovom rozhraní davidsport.sk sa môže Dotknutá osoba prihlásiť k odberu. Newsletter je zasielaný aj v súvislosti s objednaním tovaru. Odber je možné kedykoľvek odmietnuť prostredníctvom odkazu v pätičke každého e-mailu.
5) Využitie služby stráženia dostupnosti
V prípade, že tovar nie je skladom, môže si kupujúci nastaviť stráženie. Pri obnovení dostupnosti informuje Prevádzkovateľ Dotknutú osobu na jej e-mailovej adrese.
6) Prepojenie so sociálnymi sieťami
V prípade, že je Dotknutá osoba prihlásená do niektorej zo sociálnych sietí (napr. Facebook, Instagram) a navštívi webové rozhranie Prevádzkovateľa, môže dôjsť k prepojeniu údajov. Prevádzkovateľ využíva tieto pluginy na marketingové účely a personalizáciu reklamy.
7) Účasť v súťažiach a marketingových akciách
V prípade, že sa Dotknutá osoba rozhodne zúčastniť súťaže alebo inej marketingovej akcie organizovanej Prevádzkovateľom, sú spracúvané identifikačné a kontaktné údaje potrebné pre realizáciu akcie a odovzdanie výhry.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Dotknutej osoby na účely:
a) plnenie zmluvy: Spracúvanie na účely vybavenia objednávky, doručenia tovaru a komunikácie so zákazníkom,
b) plnenie zákonných povinností: Uchovávanie údajov na účely účtovníctva, daní a archivácie podľa predpisov SR,
c) oprávnený záujem – Marketing: Zasielanie obchodných oznámení (newsletterov) existujúcim zákazníkom.
d) oprávnený záujem – Bezpečnosť: Ochrana majetku Prevádzkovateľa, vymáhanie pohľadávok a prevencia podvodného konania.
e) súhlas: Spracúvanie na účely personalizácie reklamy, analytiky (cookies) a zasielanie noviniek osobám, ktoré nie sú zákazníkmi.
Osobné údaje budú spracúvané iba po dobu, ktorá je nevyhnutná vzhľadom na účel ich spracúvania. S ohľadom na vyššie uvedené:
Najneskôr do konca kalendárneho štvrťroka nasledujúceho po uplynutí doby spracúvania vyššie budú príslušné osobné údaje, pri ktorých pominul účel ich spracúvania, zlikvidované (skartáciou alebo iným spôsobom, ktorý zaistí, že sa s osobnými údajmi nebudú môcť oboznámiť neoprávnené osoby) či anonymizované.
Spracúvanie osobných údajov vykonáva Prevádzkovateľ. Spracúvanie sa vykonáva v jeho prevádzkach a sídle jednotlivými poverenými zamestnancami Prevádzkovateľa, prípadne Sprostredkovateľom. Spracúvanie prebieha prostredníctvom výpočtovej techniky, popr. aj manuálnym spôsobom pri osobných údajoch v listinnej podobe, pri dodržaní všetkých bezpečnostných zásad pre správu a spracúvanie osobných údajov.
Za týmto účelom prijal Prevádzkovateľ technicko-organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov, najmä opatrenia, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich neoprávnenému spracúvaniu, ako aj k inému zneužitiu osobných údajov. Všetky subjekty, ktorým môžu byť osobné údaje sprístupnené, rešpektujú právo Dotknutých osôb na ochranu súkromia a sú povinné postupovať podľa platných právnych predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov.
V súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov majú Dotknuté osoby rad práv, vrátane práva požadovať od Prevádzkovateľa:
Ak Dotknutá osoba zistí alebo sa domnieva, že jej osobné údaje sú spracúvané v rozpore s ochranou súkromného a osobného života Dotknutej osoby alebo v rozpore s právnymi predpismi, má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o vysvetlenie a/alebo zjednanie nápravy. Žiadosť je potrebné podať písomne zaslaním listu alebo e-mailu na kontaktné údaje Prevádzkovateľa: Info@davidsport.cz.
Ak bude žiadosť Dotknutej osoby uznaná za oprávnenú, Prevádzkovateľ bezodkladne odstráni závadný stav. Tým nie je dotknutá možnosť Dotknutej osoby obrátiť sa priamo na dozorný úrad: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, +421 2 3231 3214, www.dataprotection.gov.sk.
Web Prevádzkovateľa používa súbory cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu používať webové stránky na zefektívnenie používateľskej skúsenosti.
Cookies používa Prevádzkovateľ na personalizáciu obsahu a reklám, poskytovanie funkcií sociálnych médií a analýzu návštevnosti. Informácie o používaní webových stránok sú tiež zdieľané s partnermi Prevádzkovateľa v oblasti sociálnych médií, reklamy a analýzy, ktorí ich môžu kombinovať s ďalšími informáciami, ktoré im poskytli používatelia webu alebo ktoré zhromaždili pri používaní ich služieb.
Zákon stanovuje, že Prevádzkovateľ môže na zariadenie používateľa webu ukladať súbory cookie, ak sú nevyhnutne nutné pre prevádzku týchto stránok (pozri sekciu Nezbytné cookies), a to bez súhlasu používateľa webu. Pre všetky ostatné typy súborov cookie je potrebný súhlas používateľa webu, ktorého plný text nájdete TU, a ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný, a to TU.
Druhy cookies
Technické
Technické cookies potrebuje Prevádzkovateľ pre správne fungovanie jeho e-shopu a všetkých funkcií, ktoré Vám chce ponúknuť. Umožnia mu okrem iného napríklad uchovať Vám produkty v košíku, keď sa ešte rozhodujete, zobraziť zoznam obľúbených výrobkov, ponúknuť možnosť filtrovať produkty a tiež umožnia uloženie Vášho nastavenia súkromia. S technickými cookies súhlasíte už len Vašou prítomnosťou na našom e-shope, preto nemôžu byť deaktivované.
Technické súbory cookie pomáhajú s tým, aby boli webové stránky použiteľné. Poskytujú základné funkcie, ako je navigácia na stránke a prístup k zabezpečeným oblastiam webovej stránky. Bez týchto súborov cookie nemôže web správne fungovať.
Cookies je možné blokovať = zakázať, ale časť stránok sa potom nemusí zobrazovať správne, niektoré časti dokonca nemusia fungovať. Nastavenia cookies pre najčastejšie používané prehliadače nájdete tu:
Analytické
Analytické cookies sú pre Prevádzkovateľa nevyhnutné pre meranie výkonu e-shopu a tiež reklamných kampaní. Pomocou cookies sleduje Prevádzkovateľ počet návštevníkov a tiež to, odkiaľ prišli. Pri spracovaní dát nepoužíva identifikátory, ktoré by ukázali konkrétneho zákazníka alebo používateľa, informácie mu úplne postačujú súhrnné. Vypnutie týchto cookies neovplyvní Vaše nakupovanie, ale neumožní nám analyzovať výkon e-shopu v súvislosti s Vašou návštevou a optimalizovať nastavenie tak, aby všetko bežalo plynule.
Tieto cookies teda slúžia na zlepšenie fungovania webových stránok. Používajú sa napr. na pochopenie toho, ako návštevníci interagujú s webom a obvykle pomáhajú poskytovať informácie o metrikách počtu návštevníkov, miere okamžitého opustenia, zdroji návštevnosti atď. Analytické cookies ďalej umožňujú návštevníkom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Môžu tiež slúžiť na zlepšovanie výkonnosti a rýchlosti webovej stránky.
Preferenčné
Tieto cookies umožnia Prevádzkovateľovi sprostredkovať čo najpohodlnejšie a individualizované prostredie pre Vaše nakupovanie na e-shope. Môže Vám tak ponúknuť výrobky zodpovedajúce Vašim preferenciám alebo súvisiace s Vašimi predchádzajúcimi nákupmi, zároveň Vám tiež nebude ponúkať nežiaduce informácie týkajúce sa akcií a produktov, ktoré nezodpovedajú Vašim potrebám.
Preferenčné súbory cookies teda umožňujú webovej stránke zapamätať si informácie, ktoré menia spôsob, akým sa webová stránka správa alebo ako vyzerá. Môžu nimi byť napr. preferovaný jazyk alebo región, v ktorom sa nachádza používateľ webu.
Reklamné
Reklamné cookies Prevádzkovateľ používa, aby Vám mohol zobraziť správny obsah alebo reklamu v priestore na to určenom. Tieto cookies využíva Prevádzkovateľ a tiež jeho partneri a umožňujú mu vhodný obsah zverejniť na jeho stránkach a tiež na webových stránkach tretích subjektov. Pre tieto potreby vytvára tzv. pseudonymizované profily. Tieto profily nepoužívajú informácie, ktoré by mohli identifikovať konkrétnu osobu či zákazníka, ale iba pseudonymizované údaje. V prípade, že nevyjadríte súhlas s používaním týchto cookies, nebudete príjemcom obsahu prispôsobeného Vašim preferenciám.
Reklamné súbory cookie sa používajú na sledovanie návštevníkov naprieč webovými stránkami. Zámerom je zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a pútavé pre jednotlivých používateľov, a preto sú hodnotnejšie pre vydavateľov a inzerentov tretích strán.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo akokoľvek a kedykoľvek meniť pravidlá pre ochranu a spracúvanie osobných údajov, pričom aktuálny stav bude vždy umiestnený na webových stránkach www.davidsport.sk.